Administration Nivå 2 (ADMN2N0)

Om nivån i ämnet

Undervisningen i ämnet administration på nivå 2 ska behandla följande centrala innehåll:

• Hur olika verksamheter, till exempel företag, offentlig förvaltning och organisationer, kan organiseras.
• Administrationens funktion och roll i företag, offentlig förvaltning och organisationer.
• Orientering om administrativa arbetsuppgifter, till exempel affärsdokument och registrering.
• Material och utrustning för administrativt arbete, till exempel kontorsutrustning. Miljöhänsyn vid val av kontorsutrustning.
• Programvaror och programhantering för administrativt arbete, till exempel ordbehandlings, presentations- och kalkylprogram.
• Genomförande av administrativa uppgifter, till exempel utformning och hantering av olika affärsdokument.
• Lagar och andra bestämmelser inom området.
• Service och bemötande i personliga kontakter, telefon och e-post.
• Ergonomi, arbetsmiljö och säkerhet.